Política de Privacidad

1. Información General

Bienvenido a la Política de Privacidad de Belahehi. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios, visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros de cualquier otra manera.

En Belahehi, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política se ha redactado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre: Belahehi Fitness SL
Dirección: Calle Gran Vía 42, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: info@belahehigive.sbs
Teléfono: +34 91376001897

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales para diversos propósitos. Estos incluyen:

3.1. Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal

3.2. Datos de Pago

  • Información de tarjeta de crédito/débito (procesada a través de pasarelas de pago seguras)
  • Información de facturación

3.3. Datos de Uso

  • Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web
  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, etc.)
  • Información sobre las clases y servicios que utilizas

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu registro como miembro de Belahehi
  • Proporcionarte los servicios contratados
  • Procesar tus pagos y gestionar facturas
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, servicios y novedades
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • La ejecución de un contrato en el que eres parte (por ejemplo, cuando te registras como miembro)
  • El consentimiento explícito que nos has proporcionado (por ejemplo, para recibir nuestro boletín informativo)
  • El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, conservación de facturas)
  • Nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes)

6. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo:

  • Mientras mantengas una relación comercial con nosotros
  • Los plazos legalmente establecidos para la conservación de documentos contables y fiscales
  • Hasta que solicites su eliminación, cuando no exista un motivo legítimo para su conservación

7. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

7.1. Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

7.2. Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.

7.3. Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

7.4. Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.

7.5. Derecho a la Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

7.6. Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

7.7. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@belahehigive.sbs
Teléfono: +34 91376001897
Dirección postal: Calle Gran Vía 42, 28013 Madrid, España

8. Medidas de Seguridad

En Belahehi implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles
  • Control de acceso a la información
  • Formación del personal en protección de datos
  • Evaluaciones regulares de seguridad
  • Protocolos de respuesta a incidentes

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos personales serán almacenados y procesados dentro de la Unión Europea. En caso de que necesitemos transferir tus datos a un país fuera de la UE, nos aseguraremos de que se proporcionen las garantías adecuadas y que tus derechos sigan protegidos.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contacta a nuestro delegado de protección de datos en:

Correo electrónico: info@belahehigive.sbs
Teléfono: +34 91376001897
Dirección postal: Calle Gran Vía 42, 28013 Madrid, España

12. Autoridad de Control

Si crees que tus derechos de protección de datos han sido violados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.