Términos y Condiciones

1. Información General

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Belahehi Fitness SL, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 28013 Madrid, España. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices nuestros servicios.

2. Definiciones

Para la interpretación de estos términos, se establecen las siguientes definiciones:

Belahehi: Se refiere a Belahehi Fitness SL, la entidad que ofrece los servicios.
Servicios: Incluye todas las clases, programas, instalaciones y actividades ofrecidas por Belahehi.
Usuario/Miembro: Persona que utiliza los servicios de Belahehi, ya sea como cliente o visitante.
Instalaciones: Se refiere a todos los espacios físicos donde Belahehi ofrece sus servicios.

3. Registro y Membresía

Para acceder a nuestros servicios, debes completar el proceso de registro proporcionando información veraz y completa. Al registrarte, garantizas que:

Eres mayor de 18 años o tienes el consentimiento de tus padres/tutores legales.
Tienes la capacidad legal para contratar servicios.
La información proporcionada es exacta, completa y actualizada.

3.1. Tipos de Membresía

Ofrecemos diferentes tipos de membresía con distintos niveles de acceso y beneficios. Las características de cada membresía se detallan en nuestra página de precios y pueden estar sujetas a cambios con previo aviso.

3.2. Renovación y Cancelación

Las membresías se renuevan automáticamente al finalizar cada período de facturación, a menos que canceles con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento a través de tu cuenta online o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

4. Uso de las Instalaciones

Como usuario de nuestras instalaciones, te comprometes a:

Seguir las instrucciones del personal de Belahehi en todo momento.
Utilizar el equipamiento de manera adecuada y segura.
Mantener un comportamiento respetuoso con otros usuarios y el personal.
Utilizar únicamente las áreas y equipos correspondientes a tu tipo de membresía.
Presentar tu identificación o tarjeta de miembro cuando te sea solicitada.

5. Pagos

Los pagos por los servicios de Belahehi se realizarán a través de los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web o instalaciones. Al proporcionar tu información de pago:

Garantizas que eres el titular autorizado de la cuenta, tarjeta u otro método de pago utilizado.
Autorizas a Belahehi a cargar los importes correspondientes a los servicios contratados.
Aceptas la responsabilidad de mantener actualizada tu información de pago.

5.1. Precios y Cambios

Los precios de nuestros servicios están disponibles en nuestra página web y pueden estar sujetos a cambios. Belahehi se compromete a notificar con al menos 30 días de antelación cualquier cambio en los precios de las membresías existentes.

5.2. Reembolsos

Los reembolsos se evaluarán caso por caso y estarán sujetos a nuestra política de reembolsos. Generalmente, no se ofrecerán reembolsos por períodos ya facturados, salvo en circunstancias excepcionales.

6. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de Belahehi, aceptas las siguientes responsabilidades:

Utilizar los servicios de manera responsable y segura.
Informar a Belahehi sobre cualquier condición médica que pueda afectar tu capacidad para realizar ejercicio físico.
Mantener la higiene personal adecuada durante el uso de las instalaciones.
Respetar los horarios establecidos para cada clase o servicio.
No utilizar el equipamiento bajo la influencia de alcohol o sustancias que afecten tu capacidad física.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, gráficos, logotipos y otros materiales presentes en el sitio web de Belahehi están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dichos materiales sin el consentimiento previo por escrito de Belahehi.

8. Limitación de Responsabilidad

Belahehi no se responsabiliza por:

Lesiones personales sufridas durante el uso de las instalaciones o equipos, a menos que sean causadas directamente por negligencia de Belahehi.
Pérdida o daño de objetos personales traídos a las instalaciones.
Resultados específicos en términos de condición física o bienestar, ya que dependen de múltiples factores incluyendo el esfuerzo y constancia del usuario.

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se realizará de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y uso de tu información según lo descrito en dicha política.

10. Modificaciones de los Términos

Belahehi se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación

Belahehi se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a sus servicios en caso de:

Incumplimiento de estos términos y condiciones.
Comportamiento disruptivo, agresivo o inapropiado hacia el personal u otros usuarios.
Uso fraudulento de los servicios o métodos de pago.
Cualquier otra acción que perjudique la reputación o funcionamiento de Belahehi.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para cualquier disputa que surja en relación con estos términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contacta con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@belahehigive.sbs
Teléfono: +34 91376001897
Dirección postal: Calle Gran Vía 42, 28013 Madrid, España